Главная  /  Документация  /  Журнал жалоб

Журнал жалоб

В данном разделе переразмещены жалобы, по работе интернет-магазина.

 ПИШИТЕ НАМ:

Никнейм или Ф.И.О.:

E-mail:
Комментарий:
Загрузить файл (jpg, jpeg, gif): 
Защита от спама:  Защитный код - вычислите выражение и впишите ответ  

Список комментариев от пользователя «Татьяна»

  1. 02.05.2012 14:17 Татьяна
    Здравствуйте Андрей Владимирович. Пишет Вам ваш клиент, мой заказ № 05626. Я обращалась к Вам 02.04.12г. Вы мне ответили, что ждете ответа от почты ЕМС по поводу потери моей посылки, уже прошло 2 месяца, менеджер Рахманин О.говорит мне, что пишет запросы на почту, но ответа до сих пор не получил, я бы хотела узнать, сколько мне еще ждать? На улице уже почти лето, а я жду с декабря месяца подогреватель. Я хочу вернуть свои деньги обратно. С этой системой под названием Почта России можно бороться всю жизнь. поэтому я вас прошу чтобы вы мне вернули мои деньги или вышлите мне другой подогреватель. если можно напишите Ваш контактный телефон.

    12.05.2013 02:44 Автонаходка, Андрей Ольховский


     Добрый день Татьяна! Как и договаривались, деньги мы Вам вернули, а посылка к сожалению так и не ношлась. Вы обещали оставить свой комментарий о качесте работы компании "EMS почта России".

  2. 02.04.2012 13:55 Татьяна
    Здравствуйте Андрей Владимирович. Пишет Вам ваш клиент, мой заказ № 05626 был оплачен еще в декабре 2011г. до сих пор посылка мною не получена. Я связывалась с вашим менеджером Олегом Рахманиным, он мне выслал по эл.почте бланк на отправку моего заказа. Я конечно все понимаю, но уже на улице апрель месяц, как -то нужно искать какой-то компромисс. Моей вины в этом нет, значит с Вашей стороны должны быть какие-то действия.Посылку должна разыскивать Ваша организация, т.к. вы были отправителями. Я хочу поскорее вернуть свои деньги обратно, сообщите, что для этого нужно? И очень надеюсь на скорый ответ с Вашей стороны.

    23.05.2012 18:07 Автонаходка, Андрей Ольховский


    Здравствуйте Татьяна! Мы занимаемся этой проблемой, но поверьте это не по нашей вине, а по вине EMS Почты России. На данный момен мы не получили от EMS Почты России официального ответа, где посылка по данному заказу. Как только мы получим ответ мы с Вами свяжемся и решим вопрос по возврату денег.

Продвигаемые бренды

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Архив брендов

Контакты | О компании | Каталог | Корзина | Главная | Войти

Телефоны: (383) 331-05-85, 331-07-57