| Главная | / | Документация |
Журнал жалоб
В данном разделе переразмещены жалобы, по работе интернет-магазина и других коммерческих структур.
ПИШИТЕ НАМ:
Список комментариев
- Здавствуйте Роман! вот ссылка на вопрос №50 http://www.autonahodka.ru/zakazat/parts/
- Ссылка от 16.04.2012г.http://e.mail.ru/cgi-bin/link?check=1&cnf=de7ad6&url=http%3A%2F%2Fwww.autonahodka.ru%2Fzakazat%2Fparts%2F&msgid=13345467250000000490
- Здавствуйте Роман! Я задавал вопрос №50 на http://www.autonahodka.ru по покупке подогревателя Defa 2207 . Прошу удалить введенные мною данные вопроса.С уважением Андрей
- ув-й Ольховский А.В.кто должен ответить за бездарность и непрофессионализм вашей компании?:мой заказ 05623 не выполнен!деньги вами были получены !товар отправили в другой город!я из-за выших работников попал в неприятное положение по открытию своего бизнеса.я расчитывал получить товар!буду размещать на сайте отзывы о вашей Автонаходке.если еще совесть есть то верните хотя бы деньги
- скажите,что с моим заказом 05623.ваши менеджеры мне не отвечают.телефоны недоступны.в чем дело?
- Здравствуйте Андрей Владимирович, деньги за заказ №04444 получены вами 15.09.2011г., но заказ до сих пор не отправлен, может вы мне деньги вернёте, а я в другом месте закажу?
- Добрый день!
Ну что же, не прошло и года.
""Здравствуйте Денис Валентинович! 29.08.11 к нам приходит, недостающий, к Вашему заказу, ЭНГЛ 12В . К Вам заказ будет отправлен в тотже или на следующий день. Приношу свои извенения за задержку."""
Сегодня 14.09.2011. Пришла квитанция, что Ваши сотрудники 13.09.2011 наконец то отправили мне мой заказ.
К сожалению все Ваши утверждения по поводу отправки в тот же или на следующий день.... всего лишь слова, человека не имеющего к должности руководителя никакого отношения.
Очень сильно сожалею о том, что попробовал с Вами сотрудничать. Впредь не повторится и постараюсь уберечь всех знакомых.
До нормального интернет магазина Вам расти и расти, чего Вам искренне желаю! - Андрей Владимирович,у меня к Вам вопрос как к руководителю ! Сколько нужно времени чтобы дождаться от Вас,и Ваших сотрудников ответа на задаваемые вопросы? Я со своей стороны выполнил все Ваши требования по оплате,и предоставил даже платёжку,но ответов я не получаю! ПОЧЕМУ ?????????????????????
- Спасибо за ответ!
- Добрый день!
Сделал заказ №04214 08 августа, деньги поступили на Ваш счет 11 августа. Мне предложили замену из наличия, на что я согласился. 16 августа, на мой вопрос: Что с заказом?, мне сообщили, что заказ собирают, на этом связь прервалась. Есть два пожелания: Сделайте работу своего магазина более прозрачной, не стесняйтесь написать клиенту как идут дела с его заказами. И второе, ответьте хоть Вы, что с моим заказом? Есть еще интерес к нескольким позициям, но присутствует опасения отправлять деньги, ведь другой заказ так и не выполнен.
P.S. Очень неприятно платить деньги и потом "кляньчить" свое - Андрей Владимирович спасибо за решение моего вопроса!!!
На мой вопрос был получен ответ от менеджера, более того он связался со мной по телефону и всё объяснил. Больше вопросов нет.
Спасибо!!! - Здравствуйте!!!
У меня тот же вопрос: заказ №03594 оплачен 11.02.11 в полном объёме. Менеджер сообщил что деталь заказанна, на этом всё, тишина, на мои запросы ответов не получаю. Вы ставите меня в дурацкое положение т.к. заказывал для другого человека и на его вопрос "где моя деталь" мне нечего ответить. Хотя бы пообещайте что нибудь.
Укажите приблизительные сроки что ли... . - Уважаемый Андрей Владимирович.Мною 8 января 2011 года полностью оплачен заказ №03375 в сумме 9100 рублей.До настоящего времени товар мною от Вас не получен.Думаю это ни коим образом не украшает работу Вашей организации.В заказе говорилось о двух-трех неделях на его исполнение.Как это понимать?
- Извините что поторопила с заказом товар выслан спасибо!
- Почему не связываются менеджеры?Товар заказан неделю назад оплачен.С вашей стороны никаких сдвигов.Прошу вас разобраться с эим безпорядком.№Заказа03535
- Здраствуйте! Я заказал у вас Антенный TV- коммутатор Absolute AS-02,деньги отправил на ваш WebMoney (счёт - R193762086782) 17.11.2010г они были сняты .НО ваши менеджеры, сказали деньги не поступали.Прошу разобраться с заказом 02753.
- Извиняюсь за беспокойство всё в порядке.
- здравствуйте!
прошу разобраться с заказом товара №2602
посылка пришла 01.11.10 отправитель
Дьячков Игорь Александрович г.Екатеринбург
сумма наложенного платежа 3200рублей - здравствуйте!
прошу разобраться с заказом товара №2602
21,10,2010 я заказывал:
Антикорр для скрытых полост DINITROL ML 5л. и Герметик DINITROL 460 (310 мл.)
Примечание менеджера:
в наличии нет ,Антикор привезем под заказ по предоплате, оформите заказ
26,10,2010 я сделал предоплату 2550руб на высланный вами счёт оплатил заказ полностью (без доставки)
на данный момент мне по почте пришёл заказ из г.Екатеринбург где сумма наложенного платежа 3200рублей!!! проясните ситуацию
с уважением Сергей. - Наше небольшое, но сплоченное общество является клиентом ОАО «НОМОС-БАНК» вот уже много лет и, кроме стандартного расчетно-кассового обслуживания, нам предложили установить система «Банк-клиент».
При этом только один человек, наш генеральный имел право на доступ и проведение операций через систему «Банк-клиент» от лица общества
26 апреля 2010 года ГД сделал платеж через систему «Банк-клиент» на маленькую сумму в и в этот же день работа его компьютера была нарушена, после чего машина была сдана в ремонт.
30 апреля 2010 года, при попытке авторизоваться в системе «Банк-клиент» генеральный директор обнаружил, что флеш-носитель с электронно-цифровой подписью (ЭЦП) является неработоспособным, о чем была уведомлена служба техподдержки системы «Банк-клиент» НОМОСА.
05 мая 2010 года генеральный директор обратился с письменным заявлением в службу техподдержки системы «Банк-клиент» НОМОСа с просьбой об изготовлении нового дистрибутива на флеш-носителе.
06 мая 2010 года генеральному директору был предоставлен новый сертификат доступа системы «Банк-клиент».
11 мая 2010 года при генерации выписки движения по вышеуказанному счету генеральным директором был обнаружен факт списания со счета денежных средств в сумме почти 3 миллиона рублей. Получателем денежных средств указано некое ООО «Три Ха-ХА», зарегистрированное 07 апреля 2010 года в г. Екатеринбурге.
Понятно, что такая платежка нашим Генеральным не создавалась, не подписывалась и в банк не отправлялась, а эту «помойку»» из Екаты естественно в глаза не видели.
Т.к. мы давно являемся клиентами НОМОСА, то обратились к ним, там провели проверку, встречались с нами даже, признали, что в их системе «Банк-Клиент» есть «»дыры», но… вины своей не признали и фактически стали сообщникам тех ворюг, которые украли наши честно заработанные деньги.
Мы конечно не сдаемся, как и положено написали заявление о возбуждении уголовного дела, подали иск в арбитражный суд.
Вывод из нашего печального опыта напрашивается один:
С ТАКИМ ЗАЖРАВШИМСЯ И НЕПОРЯДОЧНЫМ БАНКОМ КАК НОМОС ДЕЛА ИМЕТЬ НЕ СТОИТ!!!
P.S. И конечно мы клиентами НОМОСА больше не являемся, что и всем советуем.
С уважением,
Шайдаров Роман
Консалтинговая компания
BIS-Broker
+7(499)502-30-29
+7(905)511-92-11
skype: shaitanata
www.bis-broker.com
- Со мной до сих пор не связались